Web site: https://gulistanturizm.com

Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Güveninize değer veriyoruz ve bize verdiğiniz tüm kişisel bilgileri korumayı ve muhafaza etmeyi taahhüt ediyoruz. Zaman zaman güncellediğimiz bu belge, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı ve işlediğimizi ve çerezleri nasıl kullandığımızı açıklamaktadır. Ayrıca, kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız varsa bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi de anlatır.

Gülistan Turizm, kendi web siteleri ve mobil uygulamaları ve ortakların web siteleri ve sosyal medya gibi diğer çevrimiçi platformlar aracılığıyla çevrimiçi seyahat hizmetleri sağlar. Aşağıdaki bilgiler tüm bu platformlar için geçerlidir.

Gülistan Turizm ne tür kişisel bilgiler kullanır?

Rezervasyon yaptığınızda sizden adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, ödeme bilgileriniz, sizinle seyahat eden konukların isimleri ve konaklamanız için tercihleriniz istenecektir.

Rezervasyonlarınızı yönetmeyi kolaylaştırmak için bir kullanıcı hesabı açabilirsiniz. Bu, kişisel ayarlarınızı kaydetmenize, önceki rezervasyonları gözden geçirmenize ve gelecekteki rezervasyonları yönetmenize olanak tanır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yapmasanız bile, IP adresiniz veya tarayıcınız gibi belirli bilgileri ve bilgisayarınızın işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ayarları ve kendisine gösterilen sayfalar hakkında bilgiler toplayabiliriz. sen. Bir mobil cihaz kullanıyorsanız, mobil cihazınızı, cihaza özel ayarları ve özellikleri ve enlem/boylam ayrıntılarını tanımlayan verileri de toplayabiliriz.

Belirli sosyal medya hizmetlerini kullandığınızda da hakkınızda bilgi alabiliriz.

Gizlilik

Gülistan Turizm kişisel verilerinizi neden toplar, kullanır ve paylaşır?

• Rezervasyonlar: Her şeyden önce, kişisel verilerinizi çevrimiçi rezervasyonunuzu tamamlamak ve yönetmek ve rezervasyon bilgilerinizi rezervasyon yaptığınız konaklama birimine iletmek için kullanırız.
• Müşteri hizmetleri: Yerel ofislerimizden 8’den fazla dilde 7/24 uluslararası müşteri hizmetleri sunuyoruz. Bilgilerinizi global müşteri hizmetlerimizle paylaşmak, bize ihtiyacınız olduğunda hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlar – uygun hizmetleri bulmanıza yardımcı olmak ve rezervasyonunuzla ilgili olabilecek tüm sorularınızı içerir.
• Konuk değerlendirmeleri: İletişim bilgilerinizi konaklamanızdan sonra sizi bir konuk değerlendirmesi yazmaya davet etmek için kullanabiliriz. Bu, diğer gezginlerin kendilerine en uygun kalacak yeri seçmelerine yardımcı olabilir.
• Hesap yönetimi: Web sitemizde bir kullanıcı hesabı olanağı sunuyoruz. Bize verdiğiniz bilgileri, rezervasyonlarınızı yönetmenize, özel tekliflerden yararlanmanıza, gelecekteki rezervasyonlarınızı daha kolay yapmanıza ve kişisel ayarlarınızı yönetmenize olanak tanımak için bunu yönetmek için kullanırız. Kişisel ayarları yönetmek, listeleri tutmanıza ve paylaşmanıza, fotoğrafları paylaşmanıza, daha önce aradığınız mülkleri görmenize ve konaklama ve destinasyonlar hakkında sağladığınız diğer bilgileri görmenize olanak tanır. Ayrıca, kaldığınız yerler hakkında gönderdiğiniz tüm yorumları görmenizi sağlar. İsterseniz, kendi adınız veya seçtiğiniz bir ekran adı ile ilişkilendirilmiş herkese açık bir profil oluşturarak kullanıcı hesabınızda belirli bilgileri paylaşabilirsiniz. Bu platformda paylaşabileceğiniz bilgi türleri arasında fotoğrafınız, kaldığınız yerlerin adları, listeleriniz, gelecekteki seyahat planlarınız, yorumlarınız ve hizmetler ve destinasyonlarla ilgili diğer bilgiler yer alır.
  Pazarlama faaliyetleri: Bilgilerinizi, yasaların izin verdiği şekilde pazarlama faaliyetleri için de kullanırız. Örneğin:
•  Bizimle rezervasyon yaptığınızda veya bir kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, seyahatle ilgili benzer ürün ve hizmetler hakkında size haber göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Ayrıca müşterilerimize düzenli olarak e-posta ile haber bültenleri gönderiyoruz. İstediğiniz zaman pazarlama iletişiminden vazgeçebilir veya aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• Bizimle paylaştığınız bilgilere dayanarak, Gülistan Turizm web sitesinde, mobil uygulamalarda veya sosyal medya siteleri dahil olmak üzere üçüncü taraf web sitelerinde size özel teklifler gösterilebilir.
  Belirli bir teklifin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüzde, sizinle telefonla iletişim kurmaya karar verebiliriz.
• Diğer iletişimler: Bizimle paylaştığınız iletişim bilgilerine bağlı olarak e-posta, posta, telefon veya kısa mesaj yoluyla sizinle iletişime geçebileceğimiz başka zamanlar olabilir. Bunun birkaç nedeni olabilir:
  Yaptığınız taleplere yanıt vermemiz ve bunları işlememiz gerekebilir.
• Çevrimiçi bir rezervasyonu tamamlamadıysanız, rezervasyonunuza devam etmeniz için size bir hatırlatma e-postası gönderebiliriz. Bu ek hizmetin, hizmet öğelerini tekrar aramanıza veya tüm rezervasyon bilgilerini sıfırdan doldurmanıza gerek kalmadan bir rezervasyona devam etmenizi sağladığı için sizin için yararlı olduğuna inanıyoruz.
• Hizmetlerimizi kullandığınızda, size bir anket gönderebilir veya sizi Gezgin deneyiminiz hakkında bir inceleme sunmaya davet edebiliriz.
  Ayrıca, uzaktayken yardıma ihtiyacınız olursa Gülistan Turizm ile nasıl iletişime geçeceğiniz veya Gülistan Turizm’i kullanarak yaptığınız önceki rezervasyonların bir özeti gibi rezervasyonunuzla ilgili diğer materyalleri de gönderebiliriz.
  Pazar araştırması: Bazen müşterilerimizden pazar araştırmasına katılmalarını isteriz.

Çerezler

Çerez nedir?

Çerez, bilgisayarınızın tarayıcısına veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük bir veri miktarıdır. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, çerezler ve benzer teknolojiler için geçerlidir (bundan böyle birlikte “çerezler” olarak anılacaktır).

Çerezler neden kullanılır?

Web sayfalarının hafızası yoktur. Bir web sitesinde sayfadan sayfaya geziniyorsanız, sayfalar arasında aynı kullanıcı olarak tanınmazsınız. Çerezler, tarayıcınızın web sitesi tarafından tanınmasını sağlar. Bu nedenle, çerezler çoğunlukla yaptığınız seçimleri – tercih ettiğiniz dil ve kullandığınız para birimi gibi seçimleri – hatırlamak için kullanılır. Ayrıca, bir web sitesine döndüğünüzde tanınmanızı sağlarlar.

Tüm çerezler aynı şeyi mi yapıyor?

Hayır, farklı çerez türleri ve bunları kullanmanın farklı yolları vardır. Çerezler işlevlerine, ömürlerine ve bir web sitesine kimin yerleştirdiğine göre kategorilere ayrılabilir.

Çerezler nasıl kullanılır?

Web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanır:

• Teknik çerezler: Ziyaretçilerimize, ihtiyaç ve isteklerine otomatik olarak uyum sağlayan gelişmiş ve kullanıcı dostu bir web sitesi sunmaya çalışıyoruz. Bunu başarmak için, size web sitemizi göstermek, düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı hesabınızı oluşturmak, oturum açmanızı sağlamak ve rezervasyonlarınızı yönetmek için teknik çerezler kullanıyoruz. Bu teknik çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir.
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve web sitemizi verimli ve etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olmak için işlevsel çerezleri de kullanırız. Örneğin, tercih ettiğiniz para birimini ve dili, aramalarınızı ve daha önce görüntülediğiniz mülkü hatırlıyoruz. Bu işlevsel tanımlama bilgileri, web sitemizin çalışması için kesinlikle gerekli değildir, ancak sizin için işlevsellik katar ve deneyiminizi geliştirir. Analitik tanımlama bilgileri: Bu tanımlama bilgilerini, ziyaretçilerimizin web sitesini nasıl kullandığı hakkında fikir edinmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenmek, web sitemizi optimize etmek ve iyileştirmek ve ilgi çekici ve alakalı olmaya devam ettiğimizden emin olmak için kullanıyoruz. Topladığımız veriler, hangi web sayfalarını görüntülediğinizi, hangi yönlendirme/çıkış sayfalarını kullandığınızı, hangi platform türünü kullandığınızı, tarih ve saat damgası bilgilerini ve belirli bir sayfada yaptığınız tıklama sayısı, fareniz gibi ayrıntıları içerir. hareketler ve kaydırma etkinliği, kullandığınız arama kelimeleri ve web sitemizi kullanırken yazdığınız metinler. Ayrıca, üçüncü taraf web sitelerindeki reklamları da içerebilecek bir çevrimiçi reklam gösterildikten sonra kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini öğrenmek için çevrimiçi reklam kampanyalarımızın bir parçası olarak analitik çerezleri kullanırız. Kim olduğunuzu bilemeyiz ve yalnızca anonim veriler elde ederiz.
• Ticari çerezler: Bunları size diğer web sitelerinde Gezgin reklamları göstermek için kullanırız. Buna “yeniden hedefleme” denir ve aradığınız destinasyonlar, görüntülediğiniz mülkler ve size gösterilen fiyatlar gibi web sitemizdeki tarama faaliyetlerinize dayanmayı amaçlar.

Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

Örneğin, Internet Explorer, Safari, Firefox veya Chrome’daki tarayıcı ayarlarınızı kullanarak, hangi çerezlerin kabul edileceğini ve hangilerinin reddedileceğini belirleyebilirsiniz. Bu ayarları nerede bulacağınız, kullandığınız tarayıcıya bağlıdır. İhtiyacınız olan ayarları bulmak için tarayıcınızdaki “Yardım” işlevini kullanın.

Belirli tanımlama bilgilerini kabul etmemeyi seçerseniz, web sitemizdeki bazı işlevleri kullanamayabilirsiniz. Ayrıca, bir çevrimiçi reklamcılık ağından çıkmak, çevrimiçi reklamcılık veya pazarlama analizi almayacağınız veya bunlara tabi olmayacağınız anlamına gelmez. Bu, devre dışı bıraktığınız ağın artık web tercihlerinize ve tarama kalıplarınıza göre uyarlanmış reklamlar sunmayacağı anlamına gelir.